O DesafioAs nossas equipas de Vendas Diretas têm um impacto real na nova missão da PMI: converter fumadores para os nossos produtos revolucionários sem fumo, IQOS. Estão na linha da frente da nossa transformação, à medida que lançamos novas lojas e formatos de retalho. É uma experiência dinâmica, entusiasmante e envolvente.Como parte desta equipa, irás moldar a jornada do consumidor, desde a aquisição e conversão até à fidelização. Poderás ver os teus esforços dar frutos enquanto causas um impacto transformador na vida dos clientes. O teu dia a dia :<ul style="margin-bottom: 0in; margin-top: 0px;"><li style="margin: 0in 0in 0in 0px; line-height: 115%; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;">Garantir uma experiência do consumidor personalizada e excecional em loja;</li><li style="margin: 0in 0in 0in 0px; line-height: 115%; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;">Dar as boas vindas aos consumidores em loja, entender as suas necessidades, oferecer assistência e informação acerca dos nossos produtos;</li><li style="margin: 0in 0in 0in 0px; line-height: 115%; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;">Apresentar o IQOS a consumidores adultos de tabaco que, de outra forma, continuariam a fumar ou usar produtos de nicotina;</li><li style="margin: 0in 0in 0in 0px; line-height: 115%; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;">Garantir vendas end-to-end personalizadas, disponibilizando um serviço pós venda excecional;</li><li style="margin: 0in 0in 0in 0px; line-height: 115%; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;">Oferecer uma experiência excecional de atendimento ao cliente, realizando diagnósticos, devoluções e substituições dos produtos, de acordo com os princípios IQOS centrados no consumidor;</li><li style="margin: 0in 0in 0in 0px; line-height: 115%; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;">Garantir o cumprimento de metas de KPI definidas (por exemplo, pontuação de satisfação do consumidor), com foco na conversão para IQOS de adultos que, de outra forma, continuariam a fumar ou usar outros produtos de nicotina;</li><li style="margin: 0in 0in 8pt 0px; line-height: 115%; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;">Garantir a limpeza da loja e realizar as tarefas de modo que as lojas IQOS estejam sempre impecavelmente apresentadas e prontas para o consumidor.</li></ul>  O que procuramos:<ul style="margin-bottom: 0in; margin-top: 0px;"><li style="margin: 0in 0in 0in 0px; line-height: 115%; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><a href="#" name="_Hlk214539870"></a>Perfil entusiástico com foco no consumidor;</li><li style="margin: 0in 0in 0in 0px; line-height: 115%; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><a href="#" name="_Hlk214539797"></a>Nível de ensino obrigatório: 12º ano - Licenciatura preferencial;</li><li style="margin: 0in 0in 0in 0px; line-height: 115%; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;">Mínimo de 2 anos de experiência relevante em relacionamento com o consumidor;</li><li style="margin: 0in 0in 0in 0px; line-height: 115%; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;">Facilidade com de sistemas de retalho ou business (por exemplo, Outlook, MS Office, etc.);</li><li style="margin: 0in 0in 0in 0px; line-height: 115%; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;">Conhecimento dos idiomas de Português nativo e Inglês fluente (Preferencial);</li><li style="margin: 0in 0in 0in 0px; line-height: 115%; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;">Experiência em retalho, vendas, atendimento ao cliente, entre outras;</li><li style="margin: 0in 0in 0in 0px; line-height: 115%; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;">Disponibilidade para trabalho em regime rotativo e fins de semana – horários de Shoppings.</li><li style="margin: 0in 0in 8pt 0px; line-height: 115%; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;">O candidato deverá ter os requisitos legais para trabalhar em Portugal – EU Work Permit.</li></ul> O que temos para te oferecer:<ul style="margin-bottom: 0in; margin-top: 0px;"><li style="margin: 0in 0in 0in 0px; line-height: 115%; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;">Contrato de trabalho a termo, direto com a Tabaqueira, de 20h semanais;</li><li style="margin: 0in 0in 0in 0px; line-height: 115%; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;">Salário base competitivo no valor de 494€ + Subsídio de alimentação;</li><li style="margin: 0in 0in 0in 0px; line-height: 115%; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;">Subsidio noturno no valor de 45€/mês;</li><li style="margin: 0in 0in 0in 0px; line-height: 115%; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;">Subsídio de função no valor de 48€/mês;</li><li style="margin: 0in 0in 0in 0px; line-height: 115%; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;">Compensação variável até 75€/mês;</li><li style="margin: 0in 0in 0in 0px; line-height: 115%; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;">Seguro de saúde;</li><li style="margin: 0in 0in 0in 0px; line-height: 115%; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;">Seguro de vida, plano de pensões e subsídio de educação;</li><li style="margin: 0in 0in 0in 0px; line-height: 115%; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;">Acesso a ferramentas de formação e desenvolvimento, incluindo cursos de línguas de forma totalmente gratuita;</li><li style="margin: 0in 0in 0in 0px; line-height: 115%; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;">26 dias de férias;</li><li style="margin: 0in 0in 0in 0px; line-height: 115%; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;">Possibilidade de progressão de carreira;</li><li style="margin: 0in 0in 8pt 0px; line-height: 115%; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;">Fazer parte de uma cultura inclusiva.</li></ul>

Philip Morris International is present in our country with two affiliates, Philip Morris Italia and Philip Morris Manufacturing & Technology Bologna, both committed to the pursuit of a single mission: delivering a smoke-free future. 
Philip Morris Italia manages the commercial activities and deals with the marketing in Italy of Philip Morris International brands. Philip Morris Manufacturing & Technology Bologna is the center of excellence where highly specialized technicians work for prototyping and large-scale production of smoke-free products.
#MAKEHISTORY is our employee value proposition, and it unfolds across four key pillars: Revolutionary Change, Stronger Together, Shape the Future, and Endless Experience.

These pillars form the foundation of the collaborative and inclusive culture that defines our company — a place where everyone can develop their professional skills and find inspiration to play a key role in our mission to build a smoke-free future, all around the world.

#Shape the future
We are not afraid to ask ourselves brave questions every day and we never stop being curious about our surroundings. We like to think openly and explore new solutions that make our ideas successful. It is not just a question of achieving the goals set but of being able to dream big in order to build an extraordinary and ambitious future

#Stronger together
We want each of us to feel valued and motivated to give our best. Respect and trust in others are key in order to make our future a success. 

#Revolutionary Change
We are making a mark on everything we do. We are aware that building a smoke-free future is a challenging mission, but we are ready to face it together with passion. 

#Endless Experiences
Whichever way we decide to go, we will be sure to meet ambitious people who, like us, are committed to achieving challenging goals, encouraging others to do the same.


Philip Morris International

Tabaqueira é uma empresa inovadora no setor do tabaco. Procuramos contratar em regime de contrato a termo um Store Specialist Part-time com 12º ano e experiência em retalho. O candidato irá garantir uma experiência excecional ao cliente e promover os produtos IQOS. Oferecemos salário competitivo, subsídios, seguro de saúde, formação, 26 dias de férias e progressão de carreira.

Store Specialist - Part-time - Mar Shopping

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