<li>Job ID: 331426 </li>
<li>Date posted: 03/03/2026 </li>

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 SMÅRT für dein Konto: Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) € 2440 €,- brutto pro Monat. Deine Arbeitszeiten: Laut Dienstplan von Montag bis Donnerstag zwischen 09:00 und 19:45 Uhr, Freitag zwischen 09:00 und 21:15 Uhr sowie Samstag (zwei Samstage in einem Zeitraum von vier Wochen) zwischen 09:00 und 18:15 Uhr. Deine Benefits: • Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag in einem inklusiven und werteorientierten Unternehmen • ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter:innen) • Ein Dienstplan, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, 4 Wochen im Vorhinein • Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland • Lebens- und private Unfallversicherung • 15% Einkaufsrabatt und vergünstigtes Essen weitere Vorteile findest du auf IKEA.at/Jobs 
 Du bist verantwortlich für 
 • Du bist am Serviceschalter erste Ansprechperson für unsere Kund:innen bei Rückgaben, Umtausch, Reklamationen und Rückkäufen. • Du wickelst Rückgabe-, Reklamations- und Rückkaufprozesse gemäß IKEA Richtlinien korrekt, transparent und kundenorientiert ab. • Auf Basis unserer internen Vorgaben findest du schnelle, unkomplizierte und lösungsorientierte Antworten auf unterschiedliche Anliegen. • Du dokumentierst alle Fälle sorgfältig im System und stellst die Einhaltung interner Prozesse sowie unserer Qualitätsstandards sicher. • Du unterstützt bei angrenzenden Serviceprozessen wie Click &amp; Collect sowie Transport- und Montageaufträgen. • Du übernimmst Dienste bei unserem Empfang. 
 Wer du bist 
 • Du bist Teamplayer und hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen. • Du übernimmst gerne Verantwortung und es fällt dir leicht lösungsorientiert zu arbeiten. • Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist dein kühler Kopf, deine genaue Arbeitsweise und dein warmes Lächeln – egal wie stressig es gerade ist. • Du tust dich leicht im Umgang mit neuen PC-Programmen. • Du bist min. 18 Jahre alt und hast einen einwandfreien Leumund. • Du sprichst Deutsch auf gutem Niveau. SEI SMÅRT GANZ DU SELBST: WIR GLAUBEN AN KARRIERE OHNE BARRIERE In Schubladen denken wir nur, wenn es um Kommoden geht. Deshalb setzen wir auf die Förderung von Geschlechtergerechtigkeit, einen bunten Mix aus Generationen, die Inklusion von Personen mit Behinderungen und einen offenen Umgang mit Religion, Glaube und Weltanschauung. Mehr zu Inklusion, Vielfalt und Gleichheit bei IKEA findest du unter: <a href="#">Inklusion, Vielfalt &amp; Gleichheit am Arbeitsplatz - IKEA Österreich</a>

¿Ves el mundo diferente? En IKEA, también.
Somos un equipo diverso y apasionado por crear un mejor día a día para la mayoría de las personas, ¡y tú puedes ser parte de esto!
Aquí, tu talento único es nuestro ingrediente secreto. Creemos en las personas, en su autenticidad y en su capacidad de crecer. Te animamos a explorar, aprender y aportar tu toque personal. En IKEA, cada trabajo es diferente y cada día es una aventura. Sin embargo, sin importar dónde trabajes, te prometemos una cosa: trabajar con nosotros es mucho más que un simple trabajo, puedes ayudar a millones de personas a tener el hogar de sus sueños

¿Te apasiona el hogar, la decoración y sumar para mejorar la vida de los demas? ¡Te estamos buscando!
Porque en IKEA, el ingrediente secreto eres tú.

IKEA España

IKEA Österreich ist ein inklusives, werteorientiertes Unternehmen im Einzelhandel. Wir suchen eine:n Mitarbeiter:in Kundenservice in Vollzeit mit Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und guten Deutschkenntnissen. Du bist erste Ansprechperson am Serviceschalter, bearbeitest Rückgaben und Reklamationen. Wir bieten Weiterbildung, Bonus, flexible Dienstpläne, Versicherung und Mitarbeiterrabatte.

Mitarbeiter:in Kundenservice Vollzeit 38,5h/w - IKEA Salzburg

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