La posizione è aperta presso la Direzione Sinistri – Sinistri Complessi - ufficio Reclami SinistriAttività dell’ufficio :<ul style="padding-left:48px;"><li>Redazione delle bozze di risposta ai reclami scritti relativi ai sinistri del Gruppo, in particolare rami: RCA, ARD,RCG, Globale Fabbricati e Incendio, Fondo di Garanzia.</li><li>Analisi del reclamo, istruttoria e predisposizione della bozza di risposta previa consultazione dell’applicativo gestionale Siweb.</li><li>Confronto e collaborazione con i liquidatori soprattutto in caso di sinistri a rischio sanzione IVASS</li><li>Rubricazione, monitoraggio e statistica dei reclami e delle loro causali, finalizzata alla prevenzione delle sanzioni, delle riaperture di reclamo e dei reclami futuri.</li><li>Registrazione ed assegnazione dei reclami all’interno dell’Unità Organizzativa con presidio delle scadenze e delle procedure in essere.</li><li>Presidio indirizzo mail dedicato e canalizzazione secondo procedura interna.</li></ul>Requisiti e conoscenze :<ul style="padding-left:48px;"><li>Laurea in Giurisprudenza o Economia</li><li>Buona capacità di esposizione scritta e dote di sintesi</li><li>Conoscenze informatiche (Pacchetto Office, Outlook)</li><li>Buona conoscenza della lingua inglese</li></ul>Completano il profilo: Buone capacità relazionali, di ascolto e confronto costruttivo, predisposizione al lavoro in team, capacità di organizzazione del lavoro seguendo le priorità, collaborazione e flessibilità, proattività nell’individuazione delle criticità.

Reale Group è un Gruppo internazionale e multiservizi attivo in Italia, Spagna e Cile attraverso la Capogruppo – Società Reale Mutua di Assicurazioni, la più grande Compagnia assicurativa italiana in forma di mutua, e le sue controllate tra le quali: Italiana Assicurazioni SpA, Banca Reale SpA, Blue Assistance SpA, Reale Seguros Generales SA e Reale Chile SpA.

Reale Group offre soluzioni e tutela a più di 4,5 milioni di clienti in campo assicurativo, bancario, immobiliare e dei servizi. Con oltre 3.700 dipendenti e circa 2.000 agenzie presenti in Italia, Spagna e Cile, Reale Group evidenzia una solidità tra le più elevate del mercato

Il principio della mutualità guida l’agire delle Società del Gruppo, facendone risaltare la sua condotta e i suoi valori in termini di trasparenza, etica e affidabilità, interpretando al meglio le richieste dei suoi stakeholder sul territorio. Together More, payoff del Gruppo, rappresenta un nuovo modo di esprimere la mutualità, ciò significa condividere il senso di appartenenza e un modo di interagire fondato sul principio del maggior valore creato dallo stare insieme.

Il nostro scopo? Prenderci cura delle persone per un mondo migliore, insieme. 
Siamo Innovativi, Indipendenti, siamo Sostenibili, ma soprattutto mettiamo le persone al centro, garantendo il loro benessere. Offriamo formazione, supporto e tutti gli strumenti necessari per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi professionali in un ambiente di lavoro sano, inclusivo e attento all’equilibrio tra vita privata e carriera.
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Reale Group

Reale Mutua è la più grande compagnia assicurativa italiana in forma di mutua, attiva in Italia, Spagna e Cile. Cerchiamo uno stagista extracurriculare per l’ufficio Reclami Sinistri con laurea in Giurisprudenza o Economia e buone doti relazionali. Il candidato supporterà la gestione e risposta ai reclami. Offriamo formazione, strumenti digitali e flessibilità lavorativa.

Stage extracurriculare - Reale Mutua - FONDO GARANZIA - R.C. ARD SEDE - RECLAMI R.C.B085

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