<h2 class="lumesse-section-header lumesse-section-header-0">CHI SIAMO</h2>
Il 31 Dicembre 2024 Swisscom, per il tramite della propria controllata Fastweb, ha finalizzato l'acquisizione di Vodafone Italia in vista di una integrazione delle due aziende.
Fastweb e Vodafone Italia da oggi lavoreranno insieme per creare un operatore convergente leader del mercato mettendo il meglio delle rispettive reti fisse e mobili e delle proprie competenze e capacità per offrire alle famiglie, alle aziende e al Paese servizi innovativi e a prezzi competitivi per continuare a promuovere la trasformazione in chiave digitale dell’Italia.
Cosa troverai in Fastweb + Vodafone?
I nostri valori: Spark Passion, Aim High, Stand True orientano il nostro lavoro quotidiano Insieme creiamo un ambiente dove ogni persona può fare la differenza
We feel close #BELONGING
Creiamo insieme un ambiente di lavoro informale e accogliente, in un clima orientato alla collaborazione e al rispetto. Mostriamo apertura e curiosità per incoraggiare idee innovative e generare un impatto tangibile per noi e per i nostri clienti.
We are smart #FLEXIBILITY
Il lavoro per obiettivi, lo smartworking, l’autonomia e la fiducia sono principi chiave della nostra cultura organizzativa. Ci poniamo sfide ambiziose e le affrontiamo insieme con coraggio e responsabilità.
We learn #IMPACT
Coltiviamo il nostro talento, favorendo la crescita e il cambiamento. Ispiriamo le persone a essere protagoniste del proprio sviluppo, grazie a programmi innovativi e a percorsi professionalizzanti.
We feel good #WELLBEING
Le persone sono la nostra priorità. C’è grande attenzione al benessere fisico e psicologico, garantendo un ambiente sicuro e positivo e un sano work life balance.
We are unique #INCLUSION
L’inclusione è una scelta che rende l’ambiente creativo, dinamico e ricco di stimoli. Facciamo tesoro delle differenze che caratterizzano noi, la nostra clientela e il mondo che ci circonda: dall’incontro delle nostre unicità nasce nuovo valore.
We are sustainable #SUSTAINABILITY
Agiamo ogni giorno per un futuro più sostenibile. Contribuiamo in modo attivo e misurabile al raggiungimento degli obiettivi globali, generando un impatto concreto sul pianeta e sulla società.
We care #CUSTOMER
Conquistare ogni giorno la fiducia dei clienti è la nostra ambizione. Puntiamo a offrire esperienze di valore e servizi innovativi, grazie a soluzioni di qualità che rispondano alle esigenze e costruiscano un futuro migliore.
<h2 class="lumesse-section-header lumesse-section-header-1">CHI STIAMO CERCANDO</h2>
In Fastweb+Vodafone stiamo cercando un profilo di Technology Network Quality Evolution Manager nel team di Technology Evolution, Quality &amp; Governance.
Sarai responsabile della definizione della strategia e del framework di qualità della rete (fissa, mobile e trasporto), integrando strumenti, metodologie e processi aggiornati agli standard di mercato,
In un ambiente dinamico e stimolante potrai ampliare e rafforzare le tue competenze tecniche su tecnologie di rete e piattaforme digitali di nuova generazione, lavorare in stretta collaborazione con team interfunzionali, favorendo un approccio integrato e strategico all’innovazione tecnologica e contribuire in modo concreto alla trasformazione e alla crescita dell’azienda, partecipando alla costruzione della visione tecnologica di lungo periodo del nuovo operatore.
DESCRIZIONE DEL RUOLO 
In qualità di Technology Network Quality Evolution Manager le tue responsabilità ed attività saranno lle seguenti:
<ul>
<li>Definire, monitorare indicatori chiave di prestazione (KPI), inclusi quelli di sostenibilità ed efficienza energetica, con focus sull’esperienza utente, benchmark internazionali e riconoscimenti di settore per garantire che Fastweb + Vodafone mantenga una posizione di leadership a livello internazionale.</li>
<li>definire gli strumenti / processi per misurare la qualità, utilizzando applicazioni e metriche più significative apprezzate dai clienti, metodi di benchmarking indipendenti più significativi con l’obiettivo di massimizzare gli indicatori di qualità (KPI).</li>
<li>Favorire partnership strategiche con fornitori e partner digitali globali (Meta, Google, Amazon, DAZN, Sky, ecc.) per ottimizzare la qualità dei servizi e l’efficienza della rete.</li>
<li>Analizzare e ottimizzare le performance di rete in collaborazione con i team di ingegneria, delivery, operation e altre unità aziendali, garantendo un forte approccio cross-funzionale.</li>
<li>Promuovere un approccio innovativo e proattivo, anticipando trend tecnologici e individuando nuove opportunità di miglioramento continuo.</li>
<li>Gestire, motivare e sviluppare un team di professionisti, creando un ambiente dinamico, collaborativo e orientato ai risultati.</li>
<li>Essere il punto di contatto unico per la segnalazione e la comunicazione dei KPI, assicurando un’interazione chiara anche con team non tecnici.</li>
<li>Contribuire alla definizione della visione tecnologica di lungo termine dell’azienda, supportando la trasformazione digitale e la crescita sostenibile.</li>
</ul>
<h2 class="lumesse-section-header lumesse-section-header-2">REQUISITI </h2>
REQUISITI ESSENZIALI
<ul>
<li>Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni, Informatica, Elettronica o discipline affini.</li>
<li>Orientamento al risultato, rispetto dei tempi, capacità di analisi e problem solving.</li>
<li>Ottime capacità relazionali.</li>
<li>Esperienza di almeno 7-10 anni in ruoli di qualità di rete, tecnologia, ingegneria o governance all’interno di operatori telco o grandi player tecnologici.</li>
<li>Conoscenza approfondita delle tecnologie di rete fissa, mobile e di trasporto (5G, FTTH, IP/MPLS, Cloud Networking).</li>
<li>Familiarità con strumenti e metodologie di benchmarking e certificazione indipendente (es. Ookla, Umlaut, Opensignal, ecc.).</li>
<li>Esperienza nella gestione di partnership strategiche con fornitori di contenuti, OTT e partner tecnologici globali.</li>
<li>Precedente esperienza di gestione di team multidisciplinari in contesti complessi e dinamici.</li>
<li>Esperienza / conoscenza in forum tecnologici rilevanti / impostazione di standard e discussione delle principali direzioni e tendenze dell'evoluzione tecnologica.</li>
<li>Competenza comprovata nella comunicazione scritta e verbale, inclusi rapporti e presentazioni.</li>
<li>Fluente in inglese</li>
</ul>
REQUISITI PREFERENZIALI
<ul>
<li>Almeno 5 anni di esperienza nella definizione di strategie e framework di qualità di rete per operatori Telco.</li>
<li>Esperienza nel reengineering dei processi di qualità attraverso strumenti di automazione e intelligenza artificiale.</li>
<li>Esperienza consolidata nella gestione di KPI di rete e nella definizione di metriche di sostenibilità applicate alle infrastrutture telco (es. efficienza energetica per sito, consumo per GB, utilizzo energie rinnovabili, materiali riciclabili).</li>
<li>Conoscenza di strumenti di monitoraggio della qualità e di reporting ESG applicati alle reti di nuova generazione.</li>
<li>Capacità di integrare KPI di sostenibilità nei processi di pianificazione e ottimizzazione della rete (riduzione dei consumi energetici, eco-efficiency, ottimizzazione dei sistemi di raffreddamento e alimentazione).</li>
</ul>
 
ALTRE INFORMAZIONI 
Sede di lavoro: Milano/Roma + hybrid
Orario: Full Time
Tipologia: Tempo Indeterminato
#LI-Hybrid
Siamo un luogo di lavoro inclusivo ed attento a garantire pari opportunità senza distinzione di genere, identità di genere, orientamento sessuale, etnia, età, religione e disabilità.

A partire dal 1° gennaio 2026 Fastweb S.p.A. e Vodafone Italia S.p.A., a seguito della fusione per incorporazione deliberata dalle rispettive assemblee degli azionisti, sono diventate un’unica realtà societaria sotto la denominazione di Fastweb S.p.A.

Con oltre 20 milioni di linee mobili e 5,8 milioni di linee fisse, Fastweb è il principale operatore infrastrutturato sul mercato delle telecomunicazioni in Italia con più di 20.000 siti radiomobili e una rete fissa proprietaria di oltre 74.000 km in grado di assicurare una copertura nazionale sia mobile che fissa, di cui il 54% in FTTH.

Grazie alla combinazione degli asset di Fastweb nella connettività fissa e di Vodafone Italia nel mobile, Fastweb offre servizi convergenti innovativi per le famiglie, le imprese e le Pubbliche Amministrazioni.

Facendo leva su una visione strategica che punta a creare valore grazie alla centralità degli investimenti nelle infrastrutture fisse in fibra ottica e mobili con le reti 5G, all’innovazione tecnologica continua attraverso lo sviluppo dell’AI, del Cloud e delle applicazioni per la Cyber Security e sulla migliore qualità del servizio e customer experience, Fastweb si posiziona come punto di riferimento per la transizione digitale dei clienti in ogni segmento di mercato.

Fastweb, parte del Gruppo Swisscom, ha definito in linea con la strategia ESG del gruppo, l’ambizioso obiettivo di diventare Net Zero Carbon entro il 2035.

Fastweb + Vodafone

Fastweb S.p.A. è il principale operatore infrastrutturato nel mercato delle telecomunicazioni in Italia. Cerchiamo un Technology Network Quality Evolution Manager a tempo indeterminato con laurea tecnica ed esperienza in qualità di rete. Il candidato definirà strategie di qualità, gestirà KPI e team, promuovendo innovazione. Offriamo ambiente inclusivo, smartworking, crescita e benessere.

TECHNOLOGY (NETWORK) QUALITY EVOLUTION MANAGER

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