Reunimos inovação, novas habilidades tecnológicas e conhecimento do setor para ajudar os clientes a inovar em escala, transformar e expandir negócios. Venha trabalhar em uma cultura que incentiva ideias inovadoras a florescer e causar um impacto significativo nos negócios de nossos clientes e em nossas comunidades. Combine o melhor da tecnologia e da criatividade humana em programas de transformação de TI e negócios em larga escala para clientes globais, utilizando tecnologias de ponta em nuvem, segurança, dados, IA, digital, Industry X, plataformas corporativas e automação inteligente.Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de Suporte em Nuvem para atuar na sustentação, análise e resolução de incidentes e problemas em ambientes de nuvem. A pessoa ideal terá visão analítica, sólida capacidade técnica e facilidade para colaborar com equipes multidisciplinares, apoiando decisões estratégicas e contribuições para soluções robustas de infraestrutura em cloud.Sua atuação será essencial para garantir estabilidade, desempenho e continuidade dos serviços digitais dos clientes.<h2>Responsabilidades</h2><ul><li>Realizar suporte técnico especializado em ambientes de nuvem, garantindo alta disponibilidade e confiabilidade dos serviços;</li><li>Monitorar, diagnosticar e resolver incidentes relacionados à infraestrutura cloud;</li><li>Colaborar com times internos e externos na implementação de correções e melhorias contínuas;</li><li>Auxiliar na automação de processos e na padronização de procedimentos operacionais;</li><li>Documentar incidentes, soluções e fluxos operacionais, garantindo rastreabilidade e conformidade;</li><li>Contribuir para o aprimoramento da postura de segurança, desempenho e governança em nuvem.</li></ul><h2>Requisitos</h2><ul><li>Experiência prática com pelo menos um provedor de nuvem (AWS, Azure ou Google Cloud);</li><li>Conhecimento em redes, segurança, ferramentas de monitoramento e troubleshooting;</li><li>Familiaridade com automação e infraestrutura como código (Terraform, Ansible ou similares);</li><li>Vivência com sistemas operacionais Linux e/ou Windows em ambientes de produção;</li><li>Capacidade de analisar logs, identificar causas-raiz e implementar soluções de forma eficiente;</li><li>Inglês avançado para leitura, conversação e interação com equipes globais;</li><li>Mínimo de 2 anos de experiência em funções relacionadas a suporte, cloud engineering ou infraestrutura.</li></ul><h2>Diferenciais</h2><ul><li>Certificações em nuvem (AWS, Azure ou GCP);</li><li>Conhecimento avançado em containers e Kubernetes;</li><li>Experiência em ambientes corporativos de grande escala;</li><li>Vivência com boas práticas ITIL ou modelos semelhantes de gestão de serviços;</li><li>Experiência em automação avançada e pipelines CI/CD.</li></ul><h2>Benefícios</h2><ul><li>Assistência Médica — 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes)</li><li>Assistência Odontológica</li><li>Vale Refeição ou Alimentação sem desconto</li><li>Seguro de vida</li><li>Previdência Privada</li><li>Gympass</li><li>Opção de compra de ações da empresa com desconto</li><li>Desconto Farmácia*</li><li>Auxílio Creche*</li><li>Parceria com escola de idiomas*</li><li>Licença Maternidade e Paternidade Estendida</li><li>PPR* * Conforme política vigente</li></ul>About AccentureAccenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy &amp; Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities. Visit us at <a href="#" rel="noopener noreferrer" target="_blank">www.accenture.com</a> Equal Employment Opportunity StatementWe believe that no one should be discriminated against because of their differences. All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, military veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, marital status, citizenship status or any other basis as protected by applicable law. Our rich diversity makes us more innovative, more competitive, and more creative, which helps us better serve our clients and our communities.

Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale.

We are a talent and innovation-led company serving clients in more than 120 countries. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.
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Accenture Global

Accenture é uma empresa global de serviços profissionais em tecnologia e inovação. Buscamos Analista Sênior de Suporte em Nuvem para contrato CLT, com experiência em cloud, automação e inglês avançado. O profissional atuará na sustentação, análise e resolução de incidentes em ambientes de nuvem. Oferecemos benefícios como assistência médica, previdência privada, Gympass e auxílio creche.

Analista Sênior Suporte Nuvem

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