Profilo

Adecco Italia S.p.A. filiale di San Donà di Piave ricerca, per conto di un’azienda operante nel settore dell’industria manifatturiera con sede a Roncade (TV), un/una Addetto/a al Back Office Italia e Estero con ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua francese. La figura verrà inserita all’interno dell’ufficio commerciale/amministrativo e collaborerà con i reparti interni e con i referenti esteri per la corretta gestione delle attività di back office. Il ruolo prevede un focus particolare sulla gestione dei flussi informativi legati a clienti e fornitori nazionali e internazionali, assicurando precisione nei dati, rispetto delle procedure aziendali e conformità alle normative vigenti. L’ inserimento in azienda prevede un iniziale percorso di formazione e affiancamento relativo: all’organizzazione aziendale, alla conoscenza dei prodotti, al software aziendale e alla formulazione di preventivi complessi (Gare di Appalto per l’Estero).

Responsabilità

• Gestire le attività di back office commerciale per clienti italiani, garantendo inserimento, aggiornamento e monitoraggio accurato degli ordini ricevuti.

• Supportare la gestione del back office estero curando i rapporti scritti e telefonici con clienti internazionali in lingua inglese e francese.

• Predisporre, verificare e archiviare la documentazione commerciale e amministrativa necessaria per le spedizioni nazionali e internazionali.

• Coordinarsi con produzione, logistica e amministrazione per assicurare il rispetto di tempi di consegna, condizioni contrattuali e procedure aziendali.

• Monitorare eventuali non conformità o reclami provenienti da clienti italiani ed esteri, gestendo le informazioni e inoltrandole ai referenti interni competenti.

• Aggiornare in modo puntuale i sistemi informativi aziendali con dati relativi a clienti, offerte, ordini e spedizioni sia per il mercato Italia sia per l’estero.

Skill e Professionalità

• Ottima conoscenza della lingua inglese con capacità di gestire corrispondenza commerciale scritta e comunicazioni telefoniche in modo autonomo.

• Buona conoscenza della lingua francese adeguata alla gestione di clienti esteri e alla lettura di documentazione commerciale specifica.

• Capacità di utilizzo degli strumenti informatici d’ufficio, in particolare posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali aziendali per l’inserimento dati.

• Precisione, attenzione al dettaglio e affidabilità nella gestione di documenti, dati anagrafici e condizioni contrattuali di clienti italiani ed esteri.

• Capacità di comunicazione chiara e formale, sia scritta sia orale, con interlocutori interni ed esterni, anche in contesti internazionali complessi.

• Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità per rispettare scadenze, tempistiche di consegna e procedure aziendali stabilite.

Informazioni Aggiuntive

Sede di lavoro: Roncade (TV)

Orario di lavoro: full time

Inquadramento: CCNL Legno e Arredamento Industria - RAL indicativa tra i 28k e i 35k, a seconda del grado di esperienza. Contratto iniziale a Tempo Determinato, con finalità di assunzione a Tempo Indeterminato.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).