Assistente de Atendimento - Centro - Camboriú/SC

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Published on AUGUST 13, 2026

Applications open until AUGUST 23, 2026

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Workplace: Camboriú - SC

Camboriú - SC

Job type: Full-time employee

Full-time employee

Work model: Onsite

Onsite

Also for PwD

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Job description

Responsibilities and assignments

O Assistente de Atendimento será responsável pelo atendimento ao público no balcão da agência e pelo suporte ao negócio.

Principais atividades:

• Realizar o primeiro atendimento aos associados e não-associados de forma presencial e digital, acolhendo e direcionando-os para o canal que proporcione a melhor experiência;

• Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos e direcioná-las aos Gerentes de Negócios ou aos canais adequados, contribuindo para o crescimento da base de associados e o incremento dos resultados da agência;

• Registrar os atendimentos realizados nos sistemas da Cooperativa, garantindo a rastreabilidade e continuidade do atendimento, inclusive por outros colaboradores da agência, quando necessário;

• Apoiar os associados na utilização dos produtos, serviços e tecnologias disponíveis, promovendo a autonomia e o uso consciente das soluções oferecidas pela Cooperativa;

• Fomentar o uso dos canais de autoatendimento e soluções digitais, orientando os associados para uma experiência mais ágil, segura e eficiente;

• Prevenir e identificar possíveis fraudes e práticas de lavagem de dinheiro, garantindo a conformidade com os normativos internos e regulatórios;

• Promover uma experiência positiva para os associados e visitantes, facilitando a interação com as soluções digitais e garantindo a excelência no atendimento e na execução das rotinas operacionais.

Requirements and qualifications

• Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Direito ou áreas correlatas;

• Residir em Camboriú/SC ou cidades limítrofes;

• Desejável experiência em atendimento e canais digitais;

• Boa comunicação e postura colaborativa;

• Preferência ter certificação CPA, C-Pro R ou C-Pro I da ANBIMA https://www.anbima.com.br/.

Additional information

Process stages

Step 1: Registration

1 Registration

Step 2: Análise de Perfil - PDA

2 Análise de Perfil - PDA

Step 3: Vídeo de Apresentação

3 Vídeo de Apresentação

Step 4: Entrevista

4 Entrevista

Step 5: Hiring

5 Hiring

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!

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