ICT-Supporter:in

Tasks

• Selbstständiges Problemlösen mittels Übernahme des Kundenbildschirms

• Weiterleitung von nicht lösbaren Tickets an die zuständige Fachstelle

• Vor Ort Betreuung und Beratung der Kundschaft bei Software- und Hardwareproblemen

• Installation von Hardware und Inbetriebnahme im Netzwerk sowie Ausführung einfacher Reparaturen im Tagesbetrieb

• Mitarbeit bei Migrations- und Rolloutprojekten

Requirements

• Abgeschlossene Informatik-Lehre

• Sehr gute Kenntnisse in Windows, MS-Office sowie iOS und Android Smartphones

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; 2. Landesprache in Wort erwünscht

• Führerausweis

• Bereitschaft zu Pikettdienst und Arbeiten an den Randzeiten

Benefits

• Vergünstigungen: Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug, Vergünstigung bei GA-Abonnement

• Anstellungsbedingungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub

• Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien

• Weiterbildung: Über 600 interne Weiterbildungskurse

• Nachhaltigkeit: Engagement für Mensch und Tier und Natur mit über 400 Taten

• Kommunikation: interne App für Mitarbeitende

• Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement