RECEPCIONISTA AMBULATORIAL - CLINICA E DIAGNOSTICO ADOLFO PINHEIRO (CÓPIA)

RECEPCIONISTA AMBULATORIAL - CLINICA E DIAGNOSTICO ADOLFO PINHEIRO (CÓPIA)

Published on AUGUST 12, 2026

Applications open until SEPTEMBER 30, 2026

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JOB DESCRIPTION

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

Faça seu cadastro e envie seu currículo!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Área: Atendimento / Unidade Assistencial

Missão do Cargo

Atuar no atendimento ao beneficiário, garantindo acolhimento, organização do fluxo, correta execução dos processos administrativos e cumprimento dos protocolos institucionais, assegurando qualidade, segurança e satisfação do cliente.

• Principais Responsabilidades
  • Realizar atendimento presencial e telefônico aos beneficiários, com postura ética e humanizada;
  • Prestar informações claras sobre consultas, exames, preparos, horários e prazos;
  • Efetuar cadastro, conferência e atualização de dados dos beneficiários nos sistemas internos;
  • Abrir atendimentos, guias e autorizações conforme normas e procedimentos vigentes;
  • Verificar elegibilidade, cobertura do plano e documentação necessária;
  • Organizar e direcionar o fluxo de atendimento, respeitando prioridades legais e institucionais;
  • Controlar filas, agendas e tempo de espera, contribuindo para a eficiência operacional;
  • Registrar ocorrências, intercorrências e manifestações dos beneficiários;
  • Encaminhar demandas para supervisão sempre que necessário;
  • Cumprir protocolos internos, normas da ANS e políticas de confidencialidade e LGPD;
  • Contribuir para os indicadores de qualidade, satisfação e segurança do atendimento.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Requisitos do Cargo

• Ensino médio completo;

• Conhecimento básico em informática;

• Experiência prévia em atendimento ao público (desejável em saúde);

• Noções de convênios, autorizações e sistemas de atendimento (desejável).

HORÁRIO DE TRABALHO:

ADDITIONAL INFORMATION

SETOR:

ENDEREÇO DE TRABALHO: SP - CLINICA E DIAGNOSTICO ADOLFO PINHEIRO

HORÁRIO DE TRABALHO: 07:00 ás 16:48

O que oferecemos?

• Vale Alimentação;

• Vale Transporte;

• Assistência Médica;

• Assistência Odontológica;

• Convênio com Farmácia;

• Seguro de Vida;

• Auxílio Creche;

• Totalpass;

• Universidade Corporativa;

• Interclube (programa de descontos);

• Programa Conte Comigo.

MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!

O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!

Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

DIVERSIDADE

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.

Gostou?

Então vem ser Hapvida!

#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!

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