GESTOR BANCA PERSONAL CONNECTA BARCELONA

Ubicación: BARCELONA, B, ES, 08038

¿Qué proyectos desarrollamos?

Requisitos mínimos

¿Qué ofrecemos?

Job profile

Figura de gestor especializado que se encarga de atender las necesidades de los clientes a través de canales remotos, apoyándose en las capacidades tecnológicas de la entidad. Realizan asesoramiento especializado sobre productos y gestionan la contratación de forma digital

Competencias

HARD SKILLS

• SISTEMÁTICA COMERCIAL

• MODELO DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES

• PRODUCTOS Y SERVICIOS "BANCA RETAIL"

• VENTA BASADA EN COMBINACIÓN DE PRODUCTOS

• GESTIÓN COMERCIAL Y CARTERA DE CLIENTES

• ATENCIÓN OMNICANAL AL CLIENTE

• CIERRE DE VENTAS DIGITALES

• ONBOARDING Y ENROLMENT DIGITAL DE CLIENTES

• RIESGO DE CRÉDITO

• ANTICIPACIÓN E IDENTIFICACIÓN PROACTIVA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES

• HERRAMIENTAS COMERCIALES

• ASESORAMIENTO COMERCIAL

• IA LITERACY

SOFT SKILLS

• ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD

• ALIANZAS – COMUNICACIÓN

• ALIANZAS – INFLUENCIA

• ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTE

• HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍA

• HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO

• ANTICIPACIÓN – ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO

• EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOS

• DIVERSIDAD – IMPULSO DE LA DIVERSIDAD