Gerente de Ama de Llaves/ Housekeeping Manager

Esta es tu oportunidad de dar el siguiente paso como Housekeeping Supervisor en nuestro Dominican Fiesta Hotel & Casino.

Tus funciones principales serán:

• Archivar los reportes del personal a su cargo.

• Asegurar la satisfacción de nuestros clientes.

• Controlar, manipular y almacenar correctamente todo el material correspondiente a su área.

• Cumplir con lo establecido en el procedimiento de reciclaje.

• Mantener las áreas en perfecto estado de orden y limpieza.

• Organizar, dirigir, coordinar, supervisar y controlar el trabajo de los colaboradores a su cargo.

• Realizar controles periódicos de almacenamiento, manipulación y rendimiento de los productos de limpieza.

• Realizar el reporte de supervisor.

• Realizar la repartición de habitaciones a camaristas.

• Realizar los check list de habitaciones.

• Realizar los procesos de planeación de limpieza de sus áreas

• Realizar los registros que le corresponden.

• Realizar reuniones de retroalimentación con el personal a su cargo.

• Realizar reuniones para la actualización de procesos.

• Reportar incidentes a las Asistentes de Ama de Llaves.

• Supervisar la limpieza de las habitaciones.

• Tener la información adecuada para garantizar los niveles de calidad marcados, así como realizar y garantizar la adecuada formación de los colaboradores del departamento.

• Verificar el buen uso de los equipos y materiales de trabajo.

• Verificar el surtido de blancos y de complementos.

• Verificar que no se hagan ruidos innecesarios en las áreas de trabajo.

Requisitos mínimos

Para tener un buen encaje, deberás aportar:

• Técnico o licenciado en hotelería, licenciado en administración de empresas y/o técnico en administración de empresas.

• Especialidad en división cuartos y/o hospedaje.

• 3 años de experiencia como gobernanta en un hotel de 600 habitaciones mínimo y/o 5 años de experiencia como asistente de pisos.

• Manejo de productos químicos, inventarios de equipo y suministros, reciclaje.

• Gestión de equipos.

• Conocimiento del mantenimiento preventivo.

• Conocimiento de contabilidad, informática y administración.

• Nivel fluido de inglés, capacidad para hablar, traducir, y/o escribir el idioma.

• Conocimiento de los estándares de limpieza en hoteles de 5 estrellas.

• Ética y visión logística.