COORDENADOR CORP TI (BELO HORIZONTE)

COORDENADOR CORP TI (BELO HORIZONTE)

Published on AUGUST 07, 2026

Applications open until OCTOBER 05, 2026

Workplace: Belo Horizonte - MG

Job type: Full-time employee

Work model: Onsite

Also for PwD

JOB DESCRIPTION

Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, nos dedicamos à busca contínua da excelência. Se você acredita que pode fazer a diferença, junte-se ao nosso time. Incentivamos a candidatura de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e/ou de diferentes gerações. #VemSerTelemont.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Gestão de Equipe: Acompanhando atividades, treinar e avaliar o desempenho da equipe alinhando expectativas, realizando feedbacks, treinamentos, aprovando espelhos de ponto e garantindo o desenvolvimento da equipe e o atingimento dos objetivos organizacionais;

• Gerenciar contratos de prestadores de serviço (outsourcing de impressão, operadoras de telecom, assistência técnica autorizada);

• Elaborar normas, procedimentos e rotinas do setor com foco em evolução contínua;

• Gerenciar e monitorar a infraestrutura de TI, incluindo servidores, redes e conectividade, assegurando disponibilidade e desempenho;

• Implantar mecanismos de monitoramento e alertas automatizados;

• Ambiente de Produtividade: Administrar as contas, permissões, firewalls, proteção de dados, acessos e políticas de segurança na plataforma Google Workspace;

• Coordenar o tratamento de incidentes, acompanhar indicadores de desempenho da área e inspecionar as atividades executadas pelos empregados sob sua responsabilidade;

Workplace e Service Desk

• Gerir a equipe de atendimento de chamados de hardware, software e conectividade de rede local que exigem escalonamento;

• Garantia de SLA: Monitorar tempos de resposta e resolução do time local, intervindo diretamente para evitar gargalos na operação;

• Gestão de Incidentes: Coordenar a resolução de problemas críticos de infraestrutura que afetem a produtividade dos usuários;

• Base de Conhecimento: Criar e atualizar procedimentos para a equipe e guias de autoatendimento com ênfase na melhoria contínua;

Telefonia Móvel e Telecom

• Gestão de Linhas: Controlar o ciclo de vida de chips corporativos, ativações, cancelamentos e migrações de planos. Gerenciar os pacotes de dados e outliers de uso;

• Auditoria de Faturas: Acompanhar o parceiro de TEM na análie dos custos de telecomunicações, identificando desvios, cobranças indevidas e oportunidades de otimização de contratos;

Fleet Services (Gestão de Ativos e Logística)

• Controlar ativos de TI, incluindo equipamentos e licenças, planejando atualizações e melhorias;

Gestão de dispositivos

• Ciclo de Vida do Hardware: Coordenar a compra, recebimento, inventário, atribuição, manutenção e descarte homologado de notebooks, desktops e periféricos;

• Gerenciar os milhares de dispositivos móveis próprios bem como custos de locação BYOD;

• Gerir plataformas de segurança móvel corporativa para aplicar políticas de conformidade e segurança nos aparelhos;

• Gestão dos PCs, monitores tablets e demais dispositivos de escritório, incluindo licenciamento, anti-virus e demais softwares;

• Movimentação Interna: Organizar a distribuição, setup e recolhimento de equipamentos para novos colaboradores e desligamentos nas unidades dos 12 estados com presença Telemont;

• Homologação de Imagens: Definir e testar os padrões de hardware e imagens de sistema operacional.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

• Desejável pós-graduação na área;

• Ter experiência sólida na área;

• Sistemas Operacionais: Domínio avançado em Windows e Linux para ambientes corporativos;

• Ferramentas de ITSM e MDM: Experiência prática na administração de sistemas de chamados e plataformas de gerenciamento de dispositivos móveis;

• Plataformas de Colaboração: Administração de identidades, grupos e segurança no Google Workspace;

• Conhecimento em Infraestrutura e Redes: Conhecimentos sólidos em TCP/IP, cabeamento estruturado, roteamento, Wi-Fi corporativo, DNS e DHCP;

• Administração de redes, servidores e ambientes de TI;

• Segurança da informação (firewall, antivírus, controle de acesso);

• Backup e recuperação de dados;

• Gestão de incidentes e problemas;

• Computação em nuvem (Azure, AWS ou similares);

• Ferramentas de monitoramento de TI;

• LGPD e boas práticas de segurança.

• Diferencial ter certificação ou forte conhecimento prático em boas práticas de governança de TI (ITIL) e gerenciamento de serviços.

ADDITIONAL INFORMATION

Benefícios:

• Assistência médica;

• Assistência odontológica;

• Vale refeição ou alimentação;

• Vale-transporte;

• Seguro de vida;

• Descontos em farmácias e lojas parceiras.

Horário de Trabalho: comercial, de segunda a sexta-feira.

PROCESS STAGES

1. Registration

2. Triagem

3. Mapeamento Perfil PI

4. Mapeamento Cognitivo PI

5. Entrevista com Núcleo de Desenvolvimento de Pessoas (NDP)

6. Comprovação de Compentência

7. Entrevista com Gestor

8. Dados pré-contratação

9. Hiring

PRESENÇA ESTRATÉGICA | QUALIDADE | INOVAÇÃO

Nossa trajetória

Há 51 anos, a Telemont contribui para o desenvolvimento do Brasil, com atuação nos segmentos de telecomunicações e energia. Estamos presentes em 10 estados e no Distrito Federal, oferecendo serviços em comunicação de voz, banda larga e dados, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia.

Nossa gente

Contamos com profissionais que traduzem em ações os nossos valores, assegurando excelência operacional e qualidade em cada atendimento.

Acreditamos que a diversidade fortalece nossa cultura e amplia nossa capacidade de inovar. Por isso, promovemos a inclusão e valorizamos a pluralidade de vivências, o respeito às diferenças e a integração entre áreas e pessoas.

Nossa forma de crescer

O espírito de superação e a busca por novas oportunidades fazem da Telemont uma empresa em que cada pessoa pode se desenvolver e construir uma carreira sólida. Juntos, colaboradores e organização escrevem uma trajetória de crescimento, sustentada por valores que orientam todas as nossas ações.

Nossos valores

• Operar de modo seguro

• Satisfação do cliente

• Resultados sustentáveis

• Excelência em gente

• Respeito e simplicidade

• Colaboração

SAIBA MAIS SOBRE NÓS

• Website

• LinkedIn

• Instagram