Negli ultimi anni l’IA ha rivoluzionato molti dei processi aziendali che conoscevamo, automatizzando alcune attività che fino ad oggi erano manuali, permettendo alle persone di concentrarsi su attività ad alto valore e migliorando l’esperienza del cliente finale.

In ambito assicurativo, una delle attività più ricorrente è l’estrazione di informazione da documenti (cartacei o digitali), come ad esempio i documenti caricati all’apertura di un sinistro.

L’OCR (Optical Character Recognition) è una tecnologia di AI che permette di estrarre il testo dai documenti e quindi rende possibile automatizzare dei controlli manuali che ad esempio il liquidatore esegue sui documenti caricati in fase di apertura sinistro per procedere alla liquidazione, riducendo il tempo di attesa del cliente dall’apertura del sinistro al suo pagamento.

All’interno del webinar troverai:


- Introduzione all’ambito assicurativo: cos’è un sinistro e quali sono gli elementi principali?
- OCR: Origine della tecnologia
- Evoluzione OCR: dal Machine learning al deep learning
- Cosa aspettarsi (e non aspettarsi) dal OCR
- Applicazione dell’OCR all’automazione di un processo di AXA

Al termine della presentazione, ci sarà spazio per una sessione aperta di Q&A.

Speaker

Simone Palamara - Lead Data Scientist @ AXA Italia

Simone ha ottenuto un PhD in Mathematical Models and Methods in Engineering al Politecnico di Milano e dal 2018 lavora come Data Scientist presso AXA Italia. Nella sua esperienza in AXA ha avuto modo di utilizzare l’AI e il Machine Learning in diverse aree dell’azienda, dalla lotta alla frode assicurativa all’automazione di processi nella gestione del sinistro.

Emilia Simona Mangone – Claims Operating Model Evolution @ AXA Italia

Dopo la laurea in Fisica conseguita presso l'Università degli Studi di Milano, Emilia ha intrapreso un percorso lavorativo in ambito assicurativo e lavora in AXA dal 2013. Dopo diverse esperienze all’interno dell’azienda, oggi si occupa di progetti in ambito Claims, volti ad evolvere i modelli e i processi soggiacenti alla gestione dei sinistri.

L'incontro online si terrà mercoledì 2 marzo alle ore 17.00 ed è aperto a tutti gli studenti e laureati in ambito scientifico, ingegneristico ed economico.