Especialista em Recuperação de Crédito I (Ativo) - Unidade São Caetano do Sul (Presencial com possibilidade Home Office apos 90 dias)

Especialista em Recuperação de Crédito I (Ativo) - Unidade São Caetano do Sul (Presencial com possibilidade Home Office apos 90 dias)

Published on AUGUST 10, 2026

Applications open until OCTOBER 09, 2026

Workplace: São Caetano do Sul - SP São Caetano do Sul - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Work model: Hybrid Hybrid

Also for PwD

Also for PwD

JOB DESCRIPTION

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! ??

• Atendimento ativo aos assinantes do portal de notícias, aplicativos de celular, publicidade e outros serviços digitais.

• Atuação no presencial com a possibilidade de home office, a depender dos resultados.

Treinamento poderá ser presencial ou HO. Atuação Presencial - Com possibilidade de home office após 90 dias conforme os resultados.

Venha fazer parte do nosso time!! ?‍? ?

#VemPraAtento #OneAtento

#LI-TD1

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;

• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;

• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;

• Atendimento Ativo de Cobrança, atuando de forma híbrida (realiza os dois atendimentos).

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ter no mínimo 18 anos de idade;

• Ter Título de Eleitor;

• Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);

• Formação acadêmica: Ensino Médio Completo;

• Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);

• Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, Pacote Office;

• Experiência com atendimento de cobrança, vendas ou retenção será um diferencial;

• Boa fluência verbal e poder de persuasão;

• Habilidade de negociação/argumentação;

• Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet;

• Preferencialmente morar próximo a Unidade São Caetano do Sul.

ADDITIONAL INFORMATION

Salário

R$1.621,00 - Premiação conforme atingimento de metas

Horário de Trabalho

14:20 as 20:40 de segunda a sexta e aos sábados das 11:40 às 18:00h

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folga aos domingos

Benefícios

• Vale Transporte;

• Vale refeição e/ou vale alimentação;

• Seguro de Vida;

• Auxílio funeral;

• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;

• Desconto em Produtos;

• Assistência Odontológica;

• Assistência Médica;

• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

• Parcerias educacionais com descontos em cursos;

• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul - SP, Brasil.

PROCESS STAGES

1. Step 1: Registration

   1. Registration

2. Step 2: Entrevista Inteligente 2. Entrevista Inteligente

3. Step 3: Triagem 3. Triagem

4. Step 4: Validação com o Requisitante 4. Validação com o Requisitante

5. Step 5: Hiring 5. Hiring

MUITO PRAZER, SOMOS A ATENTO!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. ?

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

• Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

• Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

• Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

• Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

• Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

? Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

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