Supervisor de Sell Out - SP Interior

A Missão

Supervisionar as atividades dos colaboradores de Sell Out (BAs) que atuam no Ponto de Venda, através do acompanhamento de indicadores, gestão de pessoas e de ferramentas de trabalho, assim como das atividades de rotina inerentes aos respectivos cargos, com o objetivo de garantir o alcance dos objetivos de venda através do cumprimento das diretrizes da empresa no que se refere a padrões de comportamento e de atendimento ao consumidor.

Suas responsabilidades serão:

• Supervisionar equipe de Líderes, Especialistas e Consultores;

• Suportar os Líderes na solução de problemas;

• Visitar as lojas para verificar: grooming, planograma, manutenção e limpeza dos espaços PUIG

• Acompanhar as necessidades de réguas, visuais, STS’s, reparo de móveis, provadores e ativações nos pdv’s da sua região;

• Observar o Time no seu local de trabalho de acordo com os padrões de comportamento, abordagem e atendimento ao cliente;

• Acompanhar as auditorias requeridas via ferramenta SPOT e BA App;

• Treinar e qualificar o time de SellOut com foco na influência dos BC's, Gerentes e Supervisores das lojas para melhor visibilidade e alcance dos objetivos;

• Cumprir as datas de envio, a Gestão, de todos os relatórios/ atividades inerentes à área.

ACOMPANHAMENTO DOS INDICADORES:

• Analisar a apuração de meta qualitativa junto com o time de BI (KPI's do BE + SPOT).;

• Analisar e revisar as metas de volume em conjunto com o time comercial e BI;

• Garantir o cumprimento das sistemáticas de Visitas da equipe vs o Planejado;

• Monitorar os objetivos quantitativos orientando plano de ação para recuperação dos resultados.

GESTÃO DE PESSOAS:

• Realizar avaliação de Desempenho e Prover feedbacks durante as visitas;

• Acompanhar o recrutamento e a seleção (incluindo Terceiros);

• Suportar o RH nas demandas;

• Acompanhar processos de Contratação e Desligamento.

SISTEMÁTICAS:

• Determinar roteiros para BA's e BR's de acordo com as prioridades da cia e alinhado com o time comercial;

• Agendar ações EXTRAS e/ou borrifações diretamente com as gerentes das lojas e acompanhar resultados;

• Planejar e acompanhar mensalmente a agenda dos Líderes e Especialistas e agendas específicas nos Clientes.

INTERFACE COMERCIAL:

• Estreitar relacionamento com as gerentes e BCs das lojas de sua Regional;

• Entender os processos específicos dos clientes e capacitar a equipe de BA's na execuçao desses processos no dia a dia;

• Participar, quando necessário, em reunião com Clientes junto ao time de SellIn;

• GESTÃO DE PLV'S:

• Garantir a correta utilização dos brindes e amostras enviadas ao seu setor.

CORRIDAS E CAMPANHAS:

• Engajar equipe direta e indireta nas campanhas vigentes;

• Implementar corretamente as corridas de acordo com a mecânica estipulada e entrega de premiação.

Nossos requisitos obrigatórios são:

• Experiência: Mínimo de 3 anos em posições de liderança.

• Formação: Superior completo.

• Idiomas: Inglês e/ou Espanhol (desejável).

• Competências: Boa comunicação/ Relacionamento com Cliente/ Liderança de equipe/ Resiliência / Organização / Habilidade para trabalhar sob pressão/ Visão analítica.

• Local de residência: Cidade de Campinas.

• Locomoção: Veículo próprio com carteira de habilitação B válida (custos reembolsados).