Supply Chain Quality Intern

Chez Roche, vous pouvez être vous-même et être apprécié pour les qualités uniques que vous apportez. Notre culture encourage l'expression personnelle, le dialogue ouvert et les connexions authentiques, où vous êtes valorisé, accepté et respecté pour ce que vous êtes, vous permettant de prospérer tant personnellement que professionnellement. Voici comment nous visons à prévenir, arrêter et guérir les maladies et à garantir à chacun l'accès aux soins de santé aujourd'hui et pour les générations à venir. Rejoignez Roche, où chaque voix compte.

La position

The Opportunity

Do you want to improve your skills in a well-established group? Do you want to use your knowledge in the field of supply chain and quality to benefit health?

It's perfect! We are looking for a Supply Chain Quality Intern for a period of 6 months. Integrated into the Supply Chain & Quality department you will report to the Quality Manager.

Main Responsibilities

• Manage and investigate temperature claims across transport and storage operations.

• Prepare, program, and condition temperature loggers for heat-sensitive and cold chain products.

• Log, process, and perform thorough follow-ups on claims in the CRM system, ensuring timely closure and resolution.

• Collaborate closely with internal teams (Logistics, Quality Assurance, Customer Service) and external partners (Carriers, Distributors) to analyze root causes.

• Monitor non-conformity indicators and maintain up-to-date tracking dashboards for supply chain quality reporting.

• Contribute on a daily basis to operational excellence, customer satisfaction, and the continuous improvement of cold chain compliance.

• Support the development, evaluation, and revision of standard operating procedures (SOPs) and operational workflows.

• Track and update supply chain quality performance on a regular basis, and ensure all quality reporting remains accurate and up-to-date.

Who you are?

• You are currently training as part of a Master's degree (or equivalent Engineering/Business program) with a specialization in Supply Chain, Quality Management, or Logistics.

• You have sensitivity and an appetite for topics related to quality assurance, cold chain logistics, and customer claim management in an industrial/healthcare environment.

• Ideally, you have completed a first internship or work-study program in a Supply Chain, Quality, or Logistics department, which has reinforced your career path.

• You are comfortable using IT tools (Excel, CRM software, databases) and analyzing data.

• Your rigor, curiosity, interpersonal skills, and proactivity are essential to the success of this position.

• Fluency in French and a professional working proficiency in written and spoken English are required.

Qui nous sommes

Un avenir plus sain nous pousse à innover. Ensemble, plus de 100 000 employés à travers le monde sont dédiés à faire progresser la science et à garantir à chacun l'accès aux soins de santé aujourd'hui et pour les générations à venir. Nos efforts aboutissent à plus de 26 millions de personnes traitées avec nos médicaments et plus de 30 milliards de tests réalisés avec nos produits de Diagnostique. Nous nous encourageons mutuellement à explorer de nouvelles possibilités, à favoriser la créativité et à conserver nos grandes ambitions, afin de fournir des solutions de santé qui changent des vies et ont un impact global.

Construisons ensemble un avenir plus sain.

Roche est un employeur offrant l'équité en matière d'emploi.