ICT-Techniker:in Professional

Tasks

• Entgegennehmen, Analysieren und Lösen von Supportanfragen im Hard- und Softwareumfeld

• Installieren, Konfigurieren und Warten von Clients, Peripheriegeräten, Anwendungen und Betriebssystemen

• Durchführen von Updates, Patches und technischen Unterhaltsarbeiten zur Sicherstellung von Stabilität, Performance und Sicherheit

• Unterstützen und Beraten von Anwenderinnen und Anwendern bei technischen Fragen im Arbeitsalltag

• Erstellen und Pflegen von Anleitungen, Dokumentationen und bekannten Lösungswegen

• Zusammenarbeiten mit internen IT-Stellen bei Störungen, Changes und betrieblichen Anliegen

• Sporadische Einsätze an Standorten in der Schweiz

Requirements

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im ICT-Support, IT-Support oder Workplace-Umfeld

• Gute Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software

• Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Dienstleistungsorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern

• Bereitschaft für punktuelle Einsätze vor Ort sowie in Ausnahmefällen auch ausserhalb der üblichen Arbeitszeiten

Benefits

Wir bieten Ihnen ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen können. Für den gemeinsamen Erfolg. Für eine gemeinsame Zukunft.