Senior
Gestor despliegue operativo (Servicios TIC)
Descripción de la oferta
Buscamos profesionales para liderar la organización y supervisión del despliegue operativo de servicios, coordinando equipos, actividades formativas y garantizando la calidad del servicio.
Funciones principales:
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Organización y supervisión del área de despliegue operativo.
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Coordinación del equipo de personal coordinador de centros.
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Seguimiento de incidencias y coordinación con diferentes áreas.
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Supervisión de calidad del servicio, resultados y mejora continua.
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Gestión de actividades formativas y relación con entidades externas.
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Control, análisis de actividad y elaboración de documentación.
Requisitos
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Experiencia ≥ 2 años en servicios TIC
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Experiencia en gestión de formación (presencial y online) y contenidos.
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Experiencia como responsable/coordinador en proyectos de formación tecnológica.
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Experiencia ≥ 2 años en gestión de equipos.
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Experiencia ≥ 2 años como responsable de proyectos TIC.
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Experiencia en supervisión de actividad digital (community management o similar).
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Experiencia en coordinación con auditorías RGPD.
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Euskera y castellano (C1 de euskera acreditado).
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ITIL Foundation (o equivalente)
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