Vendedora Digital

Vendedora Digital

Published on MAY 15, 2026

Applications open until JULY 14, 2026

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Work model: Hybrid Hybrid

Also for PwD

Also for PwD

JOB DESCRIPTION

Somos conectados aos desejos das mulheres brasileiras, no ritmo e na velocidade que elas esperam. Oferecemos as nossas clientes a melhor experiência de compras online, com uma consultoria de moda diferenciada e exclusiva! A Vendedora Digital é responsável pela venda dos nossos produtos através dos canais digitais, compreendendo a necessidade da cliente e garantindo sua satisfação.

Você gosta de moda, é antenada e tem paixão pelo varejo? Venha fazer parte do nosso time!

Valorizamos a diversidade, oferecemos um ambiente participativo com desenvolvimento e aprendizagem constante.

Acreditamos no seu talento e queremos despertar em você sua melhor versão!

#amosershoulder

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Realizar atendimento e consultoria online entre ativo e receptivo através do Whatsapp, gerando vendas nos canais digitais;

• Realizar uma consultoria de moda, com propostas de looks através do atendimento por uma chamada de vídeo ou mensagem de texto em nossas ferramentas;

• Construir um trabalho de fidelização surpreendendo e encantando a cada atendimento, garantindo a satisfação de todas as nossas clientes;

• Atuar a partir das metas compartilhadas pela gestão da área, assim como conversão, PA, TM, e demais indicadores da loja;

• Acompanhar e conferir as vendas através dos relatórios e controles periódicos da área;

• Estar atenta às tendências de mercado de moda e do Digital.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Experiência em vendas online/atendimento digital;

• Conhecimento em ferramentas digitais (Zendesk, Vtex, Oto);

• Excel básico;

• Facilidade em lidar e contornar objeções;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Gerenciamento de tempo;

• Agilidade na resolução de problemas;

• Técnicas de persuasão e negociação;

• Bom relacionamento com a cliente;

Desejável:

• Graduação ou cursos em Marketing digital, varejo e moda.

PROCESS STAGES

• Step 1: Registration

• Step 2: Bate Papo Gente e Gestão

• Step 3: Bater Papo com Líder de Vendas Digitais

• Step 4: Hiring

ESSA É A SHOULDER: LUGAR QUE DÁ VONTADE DE FICAR.

Tudo começa com a nossa Roupa boa®.

Desde os anos 80, a Shoulder veste o tempo da mulher que vive em evolução. Estamos com ela na rotina, no trabalho e até nos momentos mais especiais. Somos desejo, qualidade e conforto - sempre de um jeito sofisticado. Tudo bem “vestiu e foi”, tudo bem Shoulder.

Por aqui, criamos moda de um jeito inspirador e possível, pensando em cada tempo e unindo elegância e qualidade. Em cada coleção, criamos peças 100% exclusivas, que vão do 34 ao 48, nessa mistura do que é atual com o toque atemporal.

Em todo lugar, o tempo todo.

Hoje, somos mais de 90 lojas em todos os estados do país, e nosso e-commerce veste de norte a sul. Nossa presença também se estende pra mais de 1.000 multimarcas. Por isso a gente adora dizer: estamos em todo Brasil, 24h, todos os dias.

Um lugar pra querer estar.

Com mais de 1.700 colaboradores, a gente acredita que ninguém faz nada grande sozinho — e que, quando um cresce, todo mundo cresce junto.

Nossa cultura procura incentivar o propósito que vira atitude. Incentiva a escuta atenta, a presença e o cuidado em cada detalhe — da criação da nossa Roupa boa® até a experiência em loja. Pra gente, é tudo sobre respeito, colaboração e comunicação.

Vem fazer parte também.

SAIBA MAIS SOBRE NÓS!

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