Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con il Gruppo Hera, tra le maggiori multiutility italiane, ricerca: Specialista Support Channel Nel Gruppo Hera troverai:<ul><li>Entrerai a far parte di una realtà leader del settore, in continua e forte crescita e che pone le persone al centro della propria attività;</li><li>Avrai la possibilità di lavorare in un’azienda innovativa e che considera diversità e inclusione driver fondamentali della propria crescita e strategia;</li><li>Svolgerai un ruolo strategico e rilevante per l’azienda;</li><li>Avrai la possibilità di sviluppare e accrescere le tue competenze attraverso percorsi di formazione e crescita professionale.</li></ul> Cosa farai<ul><li>Garantirai che il partner persegua gli obiettivi aziendali monitorandoli con continuità ed intervenendo con azioni di supporto laddove sia necessario;</li><li>Seguirai progetti in ambito call center, dall'ideazione alla realizzazione perseguendo l’obiettivo prefissato;</li><li>Rendiconterai in modo efficace e sintetico con continuità l’avanzamento dei KPI rispetto agli obiettivi per ogni fornitore adducendo motivazioni necessarie qualora i valori non siano in target.</li></ul> Sei il candidato/la candidata ideale se<ul><li>Possiedi una Laurea in discipline Tecnico – Scientifiche;</li><li>Conosci i sistemi e i processi legati all'ambito CRM (preferibile conoscenza di Salesforce) e del Pacchetto Office365, in particolare Excel e Power Point;</li><li>Sei in grado di analizzare dati e produrre sintesi efficaci da presentare in ambito Direzionale;</li><li>Conosci la lingua inglese;</li><li>Hai esperienza pregressa in ruoli similari presso strutture di call center;</li><li>Ti piace lavorare in team e ti caratterizzano proattività, dinamismo e capacità di problem solving;</li><li>Sei disponibile a spostarti sul territorio italiano per presidio fornitori.</li></ul> Sede di lavoroBologna - VIALE BERTI PICHAT, 2/4. Cosa ti offriamo<ul><li>Retribuzione annua lorda fino a 45.000€ (commisurata alle competenze e all'esperienza maturata);</li><li>Assunzione diretta in azienda;</li><li>Modalità di lavoro ibrida;</li><li>Pacchetto Welfare aziendale spendibile in un sistema integrato di iniziative e servizi tra cui mobilità sostenibile, iniziative per il benessere e la salute individuale e contributi e agevolazioni per la famiglia;</li><li>Percorsi di formazione, crescita e sviluppo.</li></ul>  Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it. Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

Siamo Gi Group, la prima multinazionale italiana del lavoro. 
Ogni giorno, attraverso i nostri servizi, siamo al tuo fianco nello sviluppo della tua carriera.
Il gruppo si avvale di oltre 500 filiali in tutto il mondo e può contare su più di 6000 dipendenti di struttura.

Attraverso le nostre specializzazioni, troverai opportunità di lavoro in diversi settori: Technical&Engineering, Mechanical, Automotive, Logistics, Banking&Insurance, Pharma&Medical Devices, Medical, Public Administration, Fashion&Luxury, Horeca, Retail.

Ci rivolgiamo a neolaureati agli inizi della loro carriera professionale, con team dedicati e strumenti e metodi di selezione specifici e creativi.

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Gi Group

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