ANALISTA RELACOES PUBLICAS JR

ANALISTA RELACOES PUBLICAS JR

Published on AUGUST 13, 2026

Applications open until SEPTEMBER 10, 2026

Workplace: Fortaleza - CE

Job type: Full-time employee

Work model: Onsite

Also for PwD

JOB DESCRIPTION

• Capturar queixas na plataforma e direcionar para as áreas responsáveis.

• Investigar o histórico do paciente e cobrar soluções tempestivas das áreas internas.

• Ligar para o beneficiário, acolher a demanda e entregar a solução final.

• Responder formalmente no site, visando à reversão da insatisfação e avaliação positiva.

• Formação superior em Administração, Marketing, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas.

• Domínio de Excel (conhecimento técnico desejado).

• Perfil com senso de urgência, trabalho em equipe e análise crítica.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Obrigatório:

Desejável:

ADDITIONAL INFORMATION

Carga horária: 220:00 08:00 12:00 13:00 17:48 (5x2)

Unidade: HAP - RELACOES PUBLICAS - EQUIPE III

O que oferecemos?

• Vale Alimentação;

• Vale Transporte;

• Assistência Médica;

• Assistência Odontológica;

• Convênio com Farmácia;

• Seguro de Vida;

• Auxílio Creche;

• Totalpass;

• Universidade Corporativa;

• Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);

PROCESS STAGES

1. Registration

2. Fit Cultural

3. Teste Situacional

4. Hiring

MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!

O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!

Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

DIVERSIDADE

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.

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Então vem ser Hapvida!

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