Especialista Relacionamento Cliente II - Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)

Especialista Relacionamento Cliente II - Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)

Published on AUGUST 12, 2026

Applications open until OCTOBER 11, 2026

Workplace: São Paulo - SP

Job type: Full-time employee

Work model: Onsite

JOB DESCRIPTION

O especialista de atendimento por voz deve fornecer soluções para dúvidas relacionadas a negócios, produtos, pedidos, bônus, plataformas digitais, entre outros, garantindo o suporte necessário para o cliente.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Fornecer suporte aos nossos clientes;

• Entender suas necessidades e sanar suas dúvidas;

• É fundamental ter a capacidade de gerenciamento simultâneo e de diferentes plataformas para fornecer o apoio adequado;

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Possuir 18 anos ou mais;

• Ter no mínimo Ensino Médio Completo;

• Ótima comunicação verbal;

• Desejável ter experiência em atendimento ao cliente;

• Habilidades no atendimento ao público, com empatia, capacidade de resolver situações e senso de responsabilidade e protagonismo;

• Residir próximo ou ter fácil acesso a Zona Sul de SP.

ADDITIONAL INFORMATION

Salário

R$ 1.700,00

Horário de Trabalho:

• 10:00 às 18:12
• 11:20 às 19:32

Horário de Treinamento:

• Das 09:00 às 17:12.

Jornada de trabalho

180 horas/mês - 5x2 folgas variáveis. Sendo uma fixa aos domingos e a outra rotativa entre quinta, sexta ou sábado.

Benefícios:

• Vale transporte;

• Assistência Saúde Família + Telemedicina;

• Assistência Odontológica;

• Descontos com faculdades e escolas de idiomas;

• Vale refeição e/ou alimentação;

• Plano de carreira;

• Parceria Wellhub;

• Auxílio creche / Auxílio Babá/ Transporte escolar;

• Auxílio criança especial;

• Seguro de vida.

Local de Trabalho: Presencial - Unidade Sede - Rua Paul Valery, 255, 9º andar - Chácara Santo Antônio - São Paulo/SP, 04719-050.

PROCESS STAGES

• Step 1: Registration

• Step 2: Entrevista Inteligente

• Step 3: Triagem

• Step 4: Entrevista com o Requisitante

• Step 5: Hiring

MUITO PRAZER, SOMOS A ATENTO!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. ?

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

• Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

• Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

• Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

• Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

• Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

? Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

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