Ügyfélélmény fejlesztés gyakornok (Budapest)

Legyél Te is gyakornok az E.ON-nál!

Milyen feladatokkal találkozhatsz a munkád során?

• Workshop támogatás: Részt veszel belső workshopok szervezésében és levezetésében, ahol kollégákkal együtt térképezitek fel a problémákat és generáltok ötleteket

• Dokumentáció és vizualizáció: Az eredmények, adatok és a folyamatok vizuális megjelenítése (pl. customer journey map, service blueprint) a te segítségeddel is készül

• Adminisztratív és szervezési feladatokban is várjuk a segítségedet a projektek során

• Piaci trendek, versenytársak ügyfélélmény-gyakorlatairól szóló információk kutatásában tudod a csapatunkat segíteni

• Belső kommunikációs anyagokat készítesz és publikálsz, cikkeket írsz az ügyfélközpontúság témájában

Téged keresünk, ha:

• Rendelkezel aktív nappali tagozatos hallgatói jogviszonnyal

• Felsőfokú tanulmányokat folytatsz közgazdasági/gazdasági területen

• Heti min. 20 órát tudnál dolgozni legalább 1 évig, rugalmasan igazodva a tanulmányaidhoz (pl.: vizsgaidőszak)

• Magabiztosan kezeled az MS Office programokat

• Proaktív, önálló munkavégzésre való képesség, de csapatjátékos szellem jellemez

• Analitikus és rendszerekben való gondolkodás jellemez

• Legalább középszintű angol nyelvtudással rendelkezel írásban és szóban egyaránt

• Erősen érdeklődsz az ügyfélközpontú gondolkodásmód és a service design iránt

Előny, ha:

• Rendelkezel design és online együttműködési eszközök (pl. Figma, Miro) alapszintű ismeretével

Mit kínálunk Neked a munkádért?

• Munkabér: br. 2200 Ft/óra

• Kiváló lehetőség egy multinacionális cégnél komplex szakmai fejlődésre, tapasztalatszerzésre

• Szakmai mentor

• Ingyenes hozzáférés digitális tanulási platformunkhoz, amely az E.ON képzései mellett a LinkedIn Learning és GetAbstract kínálatát is tartalmazza (egy hónap gyakornoki munka után)

• Üzletközeliség, rálátás az energiaszektor és az E.ON aktuális témáira

• Széleskörű kapcsolati háló építése

• Inspiráló, nyitott csapat

• Karrierlehetőségek